Como contratar um contador online sem erro

Como contratar um contador online? Confira primeiro o registro no Conselho Regional de Contabilidade, depois feche um contrato escrito e só então dê acesso à Receita, por autorização digital. A rotina contábil pode ser toda remota, mas as exigências da profissão são as mesmas de um escritório presencial.

Esta página é o roteiro de contratação. A comparação entre perto e online está em Contador perto de mim ou online: quando a distância importa e quando não faz diferença, e a pergunta sobre qualidade do serviço contratado, em Como saber se meu contador é bom: o que você confere sozinho em poucos minutos. Outras respostas rápidas estão em Perguntas.

Como contratar um contador online, passo a passo?

Defina o que você precisa. Abertura, mensalidade contábil, folha, notas fiscais, imposto de renda: o escopo muda a proposta.
Peça proposta de mais de um profissional. Compare o que cada uma inclui e exclui, não só o valor.
Confira o registro no CRC. Detalhado na próxima seção.
Formalize por escrito. Veja a seção sobre contrato.
Dê o acesso certo à Receita. Sem entregar a sua senha.
Combine o canal e o calendário. Quem responde, por qual meio e quando chegam as guias e os relatórios.

O contador online precisa ter registro no CRC?

Sim, como qualquer contador. O art. 12 do Decreto-Lei 9.295/1946 diz que o profissional só pode exercer depois de concluir o bacharelado em Ciências Contábeis, ser aprovado no Exame de Suficiência e se registrar no Conselho Regional de Contabilidade. O art. 15 vai além: a empresa que explora serviços contábeis só pode executá-los depois de provar ao Conselho que os encarregados da parte técnica são profissionais habilitados e registrados.

A consulta é pública. O CRC de São Paulo oferece a Consulta de Profissionais, pela qual se busca por registro ou por nome, e outros estados têm consulta equivalente no site do respectivo CRC. Para o escritório, o número de registro deve estar acessível no site e na proposta. O tema completo está em Contador precisa de CRC? O que a lei exige e como conferir o registro.

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O que o contrato precisa dizer?

Segundo o CRCSP, a Resolução CFC 1.590/2020, em vigor desde 1º de julho de 2020, exige que o profissional ou a organização contábil formalize por escrito o contrato depois do aceite expresso da proposta, com os itens mínimos do art. 2º. A mesma norma trata do distrato quando a relação termina: notificação prévia, documentação do cliente à disposição e cumprimento das obrigações acessórias, salvo cláusula contratual em contrário.

Na leitura da proposta, vale conferir:

quais serviços entram e quais cobram à parte;
quem entrega o quê e em quais prazos;
como fica o reajuste e a eventual mensalidade extra, o que está em Contrato de contador: o que ele precisa deixar claro e o que conferir antes de assinar;
como você recupera seus documentos se mudar de contador.

Como dar acesso à Receita sem entregar a senha?

O gov.br permite cadastrar uma autorização de acesso ou procuração digital para que outra pessoa use serviços digitais da Receita em nome da empresa. Quem tem conta gov.br de nível prata ou ouro cadastra a Autorização de Acesso no Portal de Serviços, e ela vale depois da confirmação da pessoa autorizada.

Você escolhe quais serviços o representante pode acessar, e a procuração vale só para serviços digitais, não para atendimento presencial. Pelo lado do titular, ela pode ser consultada e cancelada. Os detalhes estão em Procuração no e-CAC para o contador: como liberar, conferir e cancelar o acesso. Por isso, nunca compartilhe a sua senha do gov.br ou do e-CAC.

O que conferir no atendimento?

Online não quer dizer sem rosto. Antes de assinar, pergunte quem é a pessoa responsável pela sua empresa, por onde você fala com ela e em quanto tempo o time costuma responder. Peça um exemplo do relatório mensal. A comparação entre os dois formatos está em Contabilidade online ou presencial: qual faz mais sentido pra sua empresa?.

Como a WJR trata esse tema

A WJR atende de forma presencial e online, e cliente de outra cidade é atendido 100% online. O cliente fala com o time especializado no grupo de WhatsApp da empresa, num escritório presencial com pessoas reais, com mais de 30 anos de experiência e 5 estrelas no Google. O registro é CRC/SP 1SP187269/O-0.

O serviço mais próximo é Planejamento tributário para pagar o imposto certo. O que ele cobre no seu caso, depende do caso, no Diagnóstico WJR a gente diz, gratuito e sem compromisso.

Perguntas frequentes

Contador online é confiável?+

Depende da verificação, não do formato. Registro no CRC, contrato escrito e acesso limitado à Receita valem para qualquer contador.

Posso contratar contador de outra cidade ou estado?+

Sim, a rotina é digital. Para obrigações municipais ou estaduais da sua cidade, pergunte se o contador conhece as regras locais.

O contador pode ficar com meus documentos se eu sair?+

A Resolução CFC 1.590/2020 trata do distrato e da disponibilização da documentação do cliente. O tema está em Contador pode reter documentos da empresa? O que diz o CFC e o que fazer e no contrato, que deve prever a devolução.

O escritório online também precisa de registro?+

Sim. O art. 15 do Decreto-Lei 9.295/1946 exige que a organização contábil prove ao Conselho que os responsáveis pela parte técnica são profissionais habilitados e registrados.

Como peço para trocar de contador depois?+

Notifique por escrito, conforme o contrato, e cancele a autorização no gov.br. O passo a passo está em Posso trocar de contador a qualquer momento? O que o contrato e o Código Civil dizem. Quer conhecer o atendimento antes de decidir? Veja o Planejamento tributário para pagar o imposto certo e peça o Diagnóstico WJR.

Como contratar um contador online: o que conferir antes de assinar