Posso trocar de contador a qualquer momento? Em regra sim: o contrato de serviços contábeis pode ser encerrado, e quando não há prazo definido o Código Civil permite resolvê-lo mediante aviso prévio (art. 599), de 8 dias se a retribuição for mensal. O que limita a troca é o que está escrito no contrato.
O mês escolhido pesa menos do que a organização: avisar por escrito, ter o novo escritório pronto e receber os documentos. O passo a passo completo está em Como trocar de contador: o passo a passo do aviso à primeira competência; esta página responde só à pergunta do "posso" (outras respostas rápidas em Perguntas).
Posso trocar de contador a qualquer momento sem multa?
O Código Civil trata a prestação de serviço que não está sujeita às leis trabalhistas nem a lei especial no art. 593. Dentro dessa regra, o art. 599 diz que, sem prazo estipulado, qualquer das partes pode resolver o contrato a seu arbítrio, mediante prévio aviso. O parágrafo único fixa a antecedência de 8 dias quando a retribuição é de um mês ou mais.
Se o contrato tem prazo definido, a conversa muda. O art. 602 diz que o prestador contratado por tempo certo não pode se despedir sem justa causa antes do fim, e o art. 603 prevê pagar a retribuição vencida e metade da que caberia até o termo quando o prestador é despedido sem justa causa. Cláusula de multa ou fidelidade vale como foi escrita, e o que um contrato deve dizer está em Contrato de contador: o que ele precisa deixar claro e o que conferir antes de assinar.
Qual a ordem certa da troca?
- Leia o contrato e veja prazo de aviso, multa e entregas na saída.
- Feche com o novo escritório, para não ficar sem contador.
- Avise o escritório atual por escrito, respeitando o prazo.
- Peça os documentos e arquivos da empresa, também por escrito.
- Troque a autorização de acesso ao e-CAC.
- Confira as pendências fiscais com o novo contador.
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O que fazer antes de avisar o escritório atual
- leia o contrato e procure prazo de aviso, multa e o que o escritório entrega na saída;
- feche com o novo escritório antes de avisar o antigo, para não ficar sem ninguém;
- avise por escrito e guarde o comprovante.
O momento do ano não impede a troca, mas tem particularidades, tratadas em Trocar de contador no meio do ano: pode, e o que muda nas declarações do ano.
O que não pode ficar sem dono na troca
A troca de contador mexe em acessos. O gov.br tem o serviço de autorização de acesso (procuração) ao e-CAC, que permite consultar ou cancelar o acesso concedido a terceiros. Cancele o do escritório antigo e cadastre o do novo.
Verifique também a situação da empresa no serviço "Minhas dívidas e pendências", do gov.br, antes e depois da troca. Assim você sabe com que pendências o novo contador começa. A revisão do trabalho anterior está em Como revisar a contabilidade do contador antigo: o que conferir, até onde voltar e o que pode ser recuperado.
Ao final, registre o encerramento por escrito dos dois lados. O art. 604 do Código Civil dá ao prestador o direito de exigir a declaração de que o contrato findou, e a empresa deve guardar o mesmo registro.
E se o contador não entregar os documentos?
O CFC mantém uma página de jurisprudência sobre retenção de livros e documentos, com decisões do tipo "reter abusivamente livros e/ou documentos do cliente". Peça tudo por escrito. Se houver recusa, o caminho está em Contador pode reter documentos da empresa? O que diz o CFC e o que fazer.
Quando faz sentido trocar
Insatisfação isolada se resolve conversando. Quando os problemas se repetem, vale aplicar os critérios objetivos de Como saber se meu contador é bom: o que você confere sozinho em poucos minutos antes de decidir.
Como a WJR trata esse tema
Quem está avaliando uma troca começa pelo Diagnóstico WJR. O cliente da WJR fala com o time especializado no grupo de WhatsApp da empresa, num escritório presencial com pessoas reais na Mooca, com registro CRC/SP 1SP187269/O-0, mais de 30 anos de experiência e 5 estrelas no Google.
O serviço mais próximo é Planejamento tributário para pagar o imposto certo. O Diagnóstico WJR é gratuito e sem compromisso.
Perguntas frequentes
Existe aviso prévio para trocar de contador?+
Se o contrato é por prazo indeterminado, o Código Civil, art. 599, exige aviso prévio, de 8 dias quando a retribuição é mensal. Contrato por prazo certo segue o que foi combinado.
Posso trocar de contador no meio do mês?+
Pode, mas combine com o novo escritório quem responde pelas obrigações daquele mês. O assunto está em Trocar de contador no meio do ano: pode, e o que muda nas declarações do ano.
O contador antigo pode segurar meus documentos?+
O CFC publica decisões sobre retenção abusiva de livros e documentos do cliente. Veja Contador pode reter documentos da empresa? O que diz o CFC e o que fazer.
Preciso do contador antigo para o novo assumir?+
Em regra o novo contador precisa de acesso às informações da empresa, por procuração no e-CAC e pelos documentos recebidos. Cancele o acesso do antigo depois.
Trocar de contador muda o CNPJ ou o regime tributário?+
Não. A troca muda quem cuida da contabilidade; CNPJ e regime continuam, a menos que empresa e novo contador decidam mudar o regime. Está pensando em trocar? Peça o Diagnóstico WJR em Planejamento tributário para pagar o imposto certo.
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Fontes: Planalto, Código Civil arts. 593, 599, 602 e 603 https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2002/l10406compilada.htm, gov.br, Cadastrar ou cancelar procuração para acesso ao e-CAC https://www.gov.br/pt-br/servicos/cadastrar-ou-cancelar-procuracao-para-acesso-ao-e-cac, CFC, Jurisprudência sobre retenção de livros e documentos https://cfc.org.br/fiscalizacao-etica-e-disciplina/jurisprudencia/jurisprudencia-retencao-de-livros-e-documentos/, gov.br, Consultar dívidas e pendências fiscais https://www.gov.br/pt-br/servicos/consultar-dividas-e-pendencias-fiscais
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