Para saber como abrir loja virtual em São Paulo, a resposta curta é: o cadastro segue o produto que você vende, e quem começa pequeno pode ser MEI, enquanto quem vende para todo o país costuma abrir ME no Simples Nacional. São seis passos, e a venda para outros estados tem regra própria de ICMS.
Abaixo estão o tipo de empresa que costuma servir, os passos na ordem, as licenças que se aplicam em São Paulo, como o imposto do ramo tende a funcionar e os erros que mais atrasam a abertura.
Qual tipo de empresa abrir para loja virtual
Não existe um CNAE de loja virtual: o código é o do produto, como roupas, cosméticos ou eletrônicos. Se a ocupação do produto estiver no Anexo XI da Resolução CGSN 140/2018, o MEI é possível, e a página MEI pode ter site e vender online? Nota, outro estado e o que muda em 2027 trata disso.
O checklist fiscal antes da primeira venda está em Checklist fiscal para abrir uma loja virtual: do CNPJ à primeira nota.
O limite do MEI é de R$ 81.000 em 2026. A LC 238/2026 prevê R$ 110.000 para 2027 e R$ 140.000 a partir de 2028, com a ampliação condicionada à previsão da renúncia na lei orçamentária de 2027 a 2029 (art. 3º); o detalhe mora em Limite do MEI em 2026, 2027 e 2028: quanto você pode faturar por ano e o que acontece se passar.
Com receita maior, equipe ou sócio, o caminho é a ME. A microempresa tem receita de até R$ 360.000 por ano (LC 123, art. 3º, I). Com um dono só, o formato costuma ser a SLU; com sócios, a LTDA, e a diferença está em Sociedade limitada unipessoal: abrir empresa sozinho como SLU ou montar uma Ltda.
Passo a passo: Como abrir loja virtual em São Paulo
- Consulta de viabilidade: a Prefeitura diz se o endereço aceita a atividade. Veja Consulta de viabilidade da empresa: o que checa e o que fazer se negar.
- Registro na Junta Comercial (JUCESP), com o contrato social ou o requerimento de empresário.
- CNPJ na Receita Federal, no mesmo fluxo do registro. Na empresa em início de atividade, a opção pelo Simples Nacional é pedida junto com a inscrição no CNPJ, pelo Portal Redesim (Resolução CGSN 140/2018, art. 6º, § 5º).
- Inscrição estadual, obrigatória para quem vende mercadoria. Veja Inscrição estadual: precisa ou não? Quem é obrigado em São Paulo.
- Inscrição municipal (CCM): CCM em São Paulo: a inscrição municipal da empresa, passo a passo.
- Licença de funcionamento (ALF) e as licenças próprias do ramo, descritas na seção seguinte.
O MEI faz o cadastro pelo Portal do Empreendedor, e o fluxo é diferente. Quem vai ter ponto físico precisa conferir o endereço do mesmo jeito, porque é o que mais trava a abertura.
Loja virtual também precisa de endereço, que pode ser residencial se o zoneamento e as regras de estoque permitirem. Veja Abrir empresa em casa: quando o endereço residencial pode ser a sede.
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Licenças para abrir loja virtual em São Paulo
A licença municipal é o Auto de Licença de Funcionamento (ALF). Pela Prefeitura de São Paulo, o ALF de baixo risco sai pelo Portal Empreenda Fácil quando a atividade está no Anexo I do Decreto 57.298/2016 ou no Decreto 58.419/2018 e o imóvel se enquadra nas subcategorias de uso nR1, nR2, Ind-1a ou Ind-1b.
Também é preciso que a edificação tenha até 1.500 m² ou que a empresa ocupe até 500 m². Fora disso, o pedido vai à Subprefeitura, e o resumo está em Alvará de funcionamento em São Paulo: como funciona o ALF e o baixo risco.
Loja virtual sem atendimento ao público tem licença simples na maior parte dos casos. Produtos com regra sanitária, como alimentos e cosméticos, seguem a licença do produto.
A licença do Corpo de Bombeiros segue o Decreto Estadual 69.118/2024: o art. 3º define o AVCB e o CLCB, e o art. 15, V, diz que cabe ao proprietário ou usuário providenciar e manter vigente a licença, salvo os casos de dispensa. As licenças além do alvará estão em Licença da Vigilância Sanitária e AVCB: o que vem além do alvará.
Na venda ao consumidor final em São Paulo, a empresa emite NFC-e (modelo 65) ou NF-e (modelo 55), porque o CF-e-SAT foi vedado a partir de 01/01/2026 (SEFAZ-SP, Comunicado SRE 06/2025). O passo a passo está em NFC-e para o varejo: o modelo 65 explicado sem enrolação.
Quanto custa abrir loja virtual em São Paulo
As taxas oficiais variam com o tipo de empresa, o órgão e o tamanho do imóvel, e mudam por ato de cada órgão. Por isso esta página não traz valores: a conta de registro, licenças e certificado digital está em Quanto custa abrir uma empresa em São Paulo: as taxas de 2026.
Fora as taxas, o que mais pesa no começo de uma loja virtual é a plataforma, o estoque inicial, as fotos e o marketing.
Qual regime tributário loja virtual tende a usar
No Simples, a revenda vai ao Anexo I (Resolução CGSN 140/2018, art. 25, § 1º, I). A venda para consumidor final de outro estado tem cálculo próprio do DIFAL, tratado em Como calcular DIFAL na venda da loja virtual para consumidor de outro estado.
A primeira faixa do Anexo I, para receita de até R$ 180.000 em 12 meses, tem alíquota nominal de 4,00% (LC 123, Anexo I). A alíquota efetiva sobe conforme a receita acumulada cresce, e a escolha do regime na abertura está em Qual regime tributário escolher na abertura da empresa: Simples, Presumido ou Real.
Erros mais comuns ao abrir loja virtual
O primeiro erro é vender sem nota pelos marketplaces. As plataformas e os meios de pagamento informam as vendas.
O segundo é ignorar o DIFAL na venda para outros estados.
O terceiro é escolher o código errado para o produto. O código define o anexo, a substituição tributária e a licença.
Como a WJR ajuda a abrir loja virtual
A WJR é um escritório de contabilidade na Mooca, em São Paulo, com mais de 30 anos de experiência e atendimento presencial e online (Quem somos: a WJR Contabilidade, na Mooca desde 1995). O primeiro passo é o Diagnóstico WJR, gratuito e sem compromisso. Outras atividades estão em Cnae.
A abertura pode ser gratuita, dependendo da análise feita no Diagnóstico WJR. O serviço de abertura está em Abrir empresa em São Paulo do jeito certo, do primeiro passo ao CNPJ ativo, e a rotina do ramo depois de aberto está em Contabilidade para e-commerce: o que a sua loja precisa acertar. O registro na Junta, passo a passo, está em Registro na Jucesp: como abrir empresa passo a passo.
Perguntas frequentes
Loja virtual pode ser MEI?+
Pode, se a ocupação do produto vendido estiver no Anexo XI, dentro do limite e das regras do MEI.
Qual CNAE usa a loja virtual?+
O do produto vendido. Não há um código específico para loja virtual.
Loja virtual paga pelo Anexo I?+
A revenda tende ao Anexo I do Simples.
Venda para outro estado tem imposto a mais?+
Pode ter DIFAL, conforme o caso. O cálculo tem página própria.
Preciso de inscrição estadual?+
Sim, quem vende mercadoria precisa de inscrição estadual.
Posso abrir em casa?+
Pode, se o zoneamento e as regras de estoque permitirem.
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Fontes: Portal do Simples Nacional, Anexo XI da Resolução CGSN 140/2018 http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/Arquivos/manual/Anexo_XI.pdf; Prefeitura de São Paulo, ALF baixo risco https://prefeitura.sp.gov.br/web/subprefeituras/w/deguos/344419; Governo de SP, Decreto 69.118/2024, arts. 3º e 15 https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/2024/decreto-69118-09.12.2024.html; Planalto, LC 123/2006, art. 3º, I, art. 18, § 4º, I, e Anexo I https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/lcp123.htm; Receita Federal, Resolução CGSN 140/2018, art. 6º, § 5º, art. 25, § 1º, I http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/link.action?idAto=92278; Planalto, LC 238/2026, arts. 1º a 3º https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/lcp238.htm; SEFAZ-SP, Comunicado SRE 06/2025 https://legislacao.fazenda.sp.gov.br/Paginas/Comunicado-SRE-6-de-2025.aspx
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